Een warmtepomp is een milieuvriendelijke manier om uw huis te verwarmen en van warm water te voorzien. Een warmtepomp gebruikt de omgeving als duurzame warmtebron. De bron is het systeem waaraan de gewenste energie wordt onttrokken of afgegeven. Grondwater kan als bron dienen, maar ook bodem, oppervlaktewater of (ventilatie)lucht.

Het is vervelend als uw warmtepomp een storing geeft. Uw warmtepomp geeft waarschijnlijk een foutmelding/-code. In de handleiding, die u heeft ontvangen bij de warmtepomp, staat wat u moet doen bij de betreffende foutmelding.

Mocht er in de handleiding staan dat u een monteur dient in te schakelen dan kunt u hiervoor een reparatieverzoek bij ons indienen.

Wij ontvangen dan graag ook een foto van de foutmelding/-code die op de warmtepomp staat, inclusief foto’s van de drukmeter op de warmtepomp en van de thermostaat in de woonkamer.