Soms zijn er omstandigheden waardoor het niet lukt om uw huur op tijd of in één keer te betalen. Laat dit dan zo snel mogelijk aan onze administratie weten.

Wij zoeken samen naar een oplossing. Dit kan bijvoorbeeld een betalingsregeling zijn of een paar dagen uitstel. Het belangrijkste is dat u met ons in gesprek gaat om te voorkomen dat de achterstand oploopt.

Als uw betaling niet op tijd is dan ontvangt u een betalingsherinnering. Deze betalingsherinnering wordt automatisch vanuit ons systeem verzonden.

Hulp van de gemeente

Wilt u hulp bij het oplossen of voorkomen van uw schulden? Veel gemeentes bieden schuldhulpverlening aan. Kijk op de website van uw gemeente welke mogelijkheden er zijn.

Hulp van andere instanties

Wilt u advies of heeft u behoefte aan een luisterend oor? U staat er niet alleen voor. Naast onze ondersteuning kunt u ook terecht bij professionele hulpinstanties.

Voor directe en anonieme hulp bij sombere gedachten of suïcidale gevoelens kunt u contact opnemen met 113 Zelfmoordpreventie. De hulpverleners van 113 zijn dag en nacht bereikbaar en staan klaar om naar u te luisteren.