Bij het optreden van een verstopping op het balkon, zijn er stappen die u als huurder kunt nemen om het probleem snel en efficiënt aan te pakken. We begrijpen dat het vervelend kan zijn, maar uw actieve betrokkenheid kan helpen om het probleem snel op te lossen.

Als eerste stap, vragen wij u vriendelijk om de hemelwaterafvoer te controleren indien deze zich op uw balkon bevindt. Het kan zijn dat deze verstopt is door bladeren, vuil of andere obstructies. Het reinigen van de hemelwaterafvoer is een verantwoordelijkheid van de huurder. Dit houdt in dat het onderhoud van de goten en afvoeren uw verantwoordelijkheid is.

Mocht het reinigen van de hemelwaterafvoer het probleem niet verhelpen, dan verzoeken wij u vriendelijk om een reparatieverzoek in te dienen. Ons team staat klaar om u te assisteren en verdere stappen te ondernemen om de verstopping op te lossen.